গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর
আপনার পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র আমাদের নিরাপত্তা দল এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সিস্টেম এতে প্রবেশাধিকার পায়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় এই ডেটা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।
আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। আপনার খেলার ইতিহাস শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষ কখনও পায় না।
আপনি যখন rx550-তে জমা দেন, তখন আমাদের সার্ভার এবং আপনার ডিভাইসের মধ্যে সব তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। ওয়ালেট প্রদানকারী নিজেরাও তাদের নিরাপত্তা মান রক্ষা করে।
প্রতিদিন আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেনের জন্য। সন্দেহজনক ক্রিয়াকলাপ শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠাই।
আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ (নাম, ইমেইল, ফোন) আমরা মুছে দেই। তবে জমা-উত্তোলন এবং খেলার ইতিহাস নিয়ন্ত্রক ও আইনি কারণে 7 বছর রাখা আবশ্যক। জালিয়াতি প্রমাণ হিসাবেও আমরা মৌলিক লেনদেন রেকর্ড রাখি।
হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে 'আমার ডেটা' অপশনে ক্লিক করুন। আমরা আপনার সব তথ্য একটি ফাইলে প্যাক করে পাঠাই—জমা, উত্তোলন, খেলার ইতিহাস, প্রোফাইল বিবরণ সহ।
rx550 দুই-ধাপ যাচাইকরণ ব্যবহার করে—আপনার পাসওয়ার্ড এবং একটি OTP যা আপনার নিবন্ধিত ফোনে আসে। আপনার মোবাইল হারালে আমাদের সাপোর্টে জানান; আমরা নতুন ডিভাইসে লগইন সক্ষম করতে আপনাকে যাচাই করব।
